Levering og frakt
Hvor lang leveringstid er det?
Leveringstiden avhenger av hvilken vare du kjøper. Bestillingsvarer produseres til deg på bestilling når du handler på nett. Leveringstiden som er oppgitt er et estimat og endringer kan forekomme.
Leveringstiden avhenger også av leveringsmåte, om varen sendes med vår fraktpartner vil det leveres på henteterminal i Trondheim om det ikke er avtalt noe annet.
Hvor ser jeg leveringstiden på en vare?
Leveringstiden på bestillingsvarer er oppgitt på produktsiden eller ved vår butikk. Leveringstiden varierer fra produkt til produkt og om du velger å hente varen selv, eller få den levert hjem. Hjemleveringer leveres samlet dersom den består av flere varer. Estimert leveringstid på hele ordren er da tilsvarende den varen som har oppgitt lengst leveringstid.
Hva koster frakt av spabad
Fraktkostnaden for Spabad er avhengig av leveringsmåte. Levering til henteterminal i Trondheim er det en fast pris på kr.5000. Hjemlevering av spabad avtales med butikken i hvert enkelt tilfelle og forutsetter at veien er kjørbar for kranbil helt frem. Om kranbilen ikke kan kjøre helt frem på grunn av at veien ikke er farbar, vil alle fraktkostnader faktureres kunden.
Hva koster frakt av møbler og interiørvarer
Fraktkostnaden for møbler og interiørvarer er avhengig av leveringsmåte. Levering til henteterminal i Trondheim er det en fast pris på kr.1595. Ved kjøp over kr.15.000 er det fri frakt. Hjemlevering avtales med butikken i hvert enkelt tilfelle
Hva koster frakt av vannkjemi
Vi benytter Postens Norgespakke til frakt av vannkjemi. Per mars 2022, er prisene som følger:
- under 5 kg: fra kr 70,-
- 0-35 kg: fra kr 129,-
Se https://www.posten.no/sende/i-norge/norgespakke for de til enhver tid gjeldende priser.
Hvordan blir min ordre sendt?
Dersom du bestiller flere varer på samme ordre kan det forekomme at leveringen blir splittet. Vi sender deler av sortimentet direkte fra vårt sentrallager og bruker egen transportør. Øvrig sortiment hentes på henteterminal, eller du kan velge å bestille hjemkjøring.
Når er min vare klar til å hentes?
Når du har fått din ordrebekreftelse er din ordre registrert. For varer som sendes til henteterminal får du en SMS så snart din vare er ankommet henteterminal og klargjort for henting eller videre hjemlevering.
Når blir min vare levert hjem?
Har du bestilt hjemkjøring får du en SMS når din vare er ankommet og klargjort for hjemlevering til deg. Det er vår butikk som står for leveringen hjem til deg. Ta da kontakt med butikken direkte og avtal en dato og leveringstidspunkt som passer for deg.
Hvor er min vare? Det er gått lenger tid enn oppgitt leveringstid.
Bestillingsvarer produseres til deg på bestilling når du handler på nett. Leveringstiden som er oppgitt er et estimat, og gitt for henting på terminal. Leveringstider avhenger av ordreinngang og sesong hos våre produsenter, og det kan forekomme at ordre går over oppgitt leveringstid. For hjemleveringer bør man regne en uke ekstra.
Kan dere gi meg en eksakt leveringsdato?
Ja, og nei. Leveringsdatoen din er i utgangspunktet antall uker som står på din ordrebekreftelse, men vi kan ikke gi en konkret dag. Dersom uforutsette hendelser skjer kan leveringstiden øke noe.
Jeg har bestilt hjemlevering, bærer dere varene inn?
Hjemlevering er levert til adresse på gateplan. Innbæring, retur av gamle møbler eller emballasje kan bestilles mot et tillegg i pris. Dette bestilles direkte fra butikken som kjører varene hjem til deg, og kan bestilles når en avtaler leveringsdato.
Hva skjer om jeg ikke er hjemme når min vare leveres?
Hvis varen skal leveres hjem til din adresse, og du ikke er hjemme ved avtalt leveringstidspunkt, vil varen bli returnert. Fraktpris refunderes ikke. Ved bestilling av ny levering, tilkommer ny fraktpris.
Kan jeg leie henger hos dere?
Nei.
Leverer dere til hele Norge?
Vi leverer per i dag kun til Trøndelag. Vareleveransen hjem til deg skal gå ganske greit, med mindre du bor på en øy uten fast veiforbindelse eller hytte uten ordentlig vei. Da må leveringssted avtales på forhånd med Spapool Trondheim AS.
Leverer dere til utlandet?
Nei, og ja. Vi leverer spabad i Åre regionen i Sverige.
Hva om jeg ønsker å returnere varen?
Ved kjøp på nett har du som kunde rett til å angre kjøpet ditt etter angrerettlovens bestemmelser. Se også “Kjøpsvilkår for netthandel”
